Op weg naar een blij team, voor blije klanten en een ‘blij’ praktijkresultaat.
MOUTMOCKING Veterinaire Praktijkbegeleiding is ontstaan vanuit mijn wens om praktijkeigenaren en medewerkers in de dierenartsenpraktijk te ondersteunen bij het vinden van meer werkgeluk.
Ik bied op maat gemaakte Veterinaire Praktijkbegeleiding, speciaal voor jouw praktijk. Door zaken die niet naar wens verlopen goed te analyseren, halen we naar boven wat verbeterd moet worden. Samen met jouw team ontwerpen we hiervoor oplossingen. Deze zullen resulteren in meer werkplezier en grotere betrokkenheid van medewerkers bij de praktijk. Hierdoor is er minder ‘gedoe’ op de werkvloer, nemen verzuim en verloop af, zullen klanten goed geholpen worden en kan een mooi praktijkresultaat behaald worden. Iedereen blij!
Mijn hulp
We starten met een gesprek over jou en jouw praktijk, waarin ik graag hoor wat goed gaat en waar je tegenaan loopt. Daarna kijk of werk ik een tijdje mee op de werkvloer om jou en jouw team beter te leren kennen. Vervolgens bepalen we samen hoe ik jullie het beste kan ondersteunen.
Herken je dit?
- Jij hebt een duidelijk beeld van de praktijkdoelen en toekomstplannen, maar je medewerkers minder.
- Iedereen vindt dat er iets moet veranderen, maar oude patronen overheersen.
- Medewerkers vinden het lastig om elkaar feedback te geven; er wordt vaker óver dan mét elkaar gepraat.
- De praktijk groeit, maar de sfeer en teamdynamiek verslechteren.
- Veel werkdruk wordt ervaren, waardoor weinig tijd over blijft voor ontwikkeling.
- Jij geeft autonomie, terwijl jouw team juist meer sturing en steun vraagt.
- Er wordt regelmatig overleg gepland, maar gemaakte afspraken worden niet of half nagekomen.
- Medewerkers willen meer verantwoordelijkheid, maar jij houdt graag de controle.
- Jouw team komt met goede ideeën, maar jouw 'to do'-lijst is al veel te lang.
Dit leidt snel tot irritatie, inefficiëntie, verzuim en verloop. Dat kun je je als praktijk niet veroorloven. Of het nu gaat om toekomstplannen, het optimaliseren van werkprocessen of het verbeteren van teamdynamiek en samenwerking: mijn doel is om de betrokkenheid en motivatie binnen jouw team te vergroten. Zodat jullie met plezier kunnen werken én als praktijk succesvol kunnen zijn.
Jouw voordeel
Weet jij wat meer werkplezier en grotere organisatiebetrokkenheid opleveren?
Medewerkers die blij zijn met hun werk en lekker in hun vel zitten in een organisatie verzuimen 66% minder vaak. Verloop blijkt met 18-43% af te nemen. Contente medewerkers zijn 12% productiever en 300% innovatiever, ze verkopen 37% meer en draaien 23% meer winst.
En weet jij wat de kosten van verzuim en verloop zijn?
Verzuim kost jou 15% van het salaris van een zieke medewerker. Verloop kan oplopen tot 200% van het salaris van de vertrekkende medewerker. Dit wil je voorkomen, toch?
(cijfers afkomstig uit artikelen van Berry, C.M., Lelchook, A.M. and Clark, M.A. (2012); Boushey, H. and Glynn, S.J. (2012); Kocakulah, M.C., Kelley, A.G., Mitchell, K.M., Ruggieri, M.P. (2016); Lloyd, C. and Campion, D.P. (2017) en via Forbes en Gallup).
Even voorstellen
Ik ben dierenarts gezelschapsdieren en heb op allerlei manieren in de praktijk gewerkt; als waarnemer, in loondienst, als praktijkeigenaar, in eerstelijnspraktijken en spoedklinieken, in binnen- en buitenland. Daarnaast ben ik praktisch bedrijfskundige. Ik geloof dat het welzijn en de tevredenheid van medewerkers essentieel zijn voor een goed draaiende praktijk. Als medewerkers zich gehoord, gezien en gewaardeerd voelen, voldoende autonoom kunnen zijn, maar ook steun en feedback krijgen, dan ontstaat er meer werkplezier en bevlogenheid. Dit resulteert in betere prestaties, minder verzuim en verloop en hogere medewerker tevredenheid. Een situatie die ik jou en jouw team van harte gun en waaraan ik graag bijdraag met mijn begeleiding.
Wat anderen over mij zeggen
"Erg blij met Mout!
Met Mout haar ervaring als praktijkeigenaar en dierenarts heeft ze ons geholpen de teamspirit en de werkprocessen naar een hoger niveau te tillen!"
Gerrit Dam, mede-eigenaar Dierenartsenpraktijk Tusken Diken en Feanen
“Een prettige en persoonlijke benadering.
Uit onze praktijkanalyse bleek o.a. dat er een tekort aan tijd was voor het bespreken van uitslagen met patiënten eigenaren. Samen met Mout hebben we naar oplossingen gezocht die voor iedereen haalbaar zijn. Deze zijn inmiddels in de agenda geïmplementeerd, wat heeft geleid tot blije medewerkers, tevreden klanten en minder tijdsdruk."
Suzanne van Nieuwkoop, eigenaar Dierenkliniek Teylingen
Contact
Wil je weten wat ik voor jou en jouw praktijk kan doen? Stuur mij een e-mail of een bericht via LinkedIn en ik neem contact met je op. Leuk je te spreken!
KvK: 87095793
BTW: NL004365312B78
IBAN: NL07INGB0005194826